Termos de Uso
As regras simples para usar este site, e o que esperar do simulador, das propostas e da ligação do seu sistema à rede.
Atualizada em 6 de novembro de 2026
1. Quem somos e o aceite
Este site é da NeoSolar, empresa de energia solar com sede na R. Cel. San Tiago Dantas, 4673 - Centro, Chopinzinho - PR. Ao navegar e usar o site, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, é só não usar.
Estes termos valem para o uso do site. A contratação de um sistema solar é feita em contrato próprio, que prevalece em caso de diferença.
2. O que o site oferece
Informações sobre a NeoSolar, soluções de energia solar (residencial, rural, comercial, híbrida com bateria e usinas), obras entregues, simulador, calculadoras e canais de contato. O site não vende e não fecha contrato: ele leva você até uma conversa e uma proposta.
3. Simulador, calculadoras e estudo solar
Os resultados são estimativas, feitas com médias de mercado e com o que você informa. Não são proposta, garantia de geração nem promessa de economia.
O resultado real depende de fatores que só uma visita técnica confirma:
- consumo e tarifa da distribuidora, que mudam ao longo do tempo;
- orientação, inclinação, sombreamento e estado do telhado ou terreno;
- clima e irradiação solar, que variam de ano para ano;
- regras do sistema de compensação, como a cobrança gradual do Fio B pela Lei nº 14.300/2022;
- taxa mínima e outras cobranças da conta, que continuam existindo.
Por isso, a economia não é igual a 100% da conta de luz. Use o simulador para ter uma ideia e confirme os números na proposta.
4. Propostas e contratos
Preço, equipamentos, prazo, garantias e forma de pagamento só valem se estiverem em proposta ou contrato escrito da NeoSolar, em geral depois de visita técnica. Valores, imagens e descrições do site são ilustrativos.
A proposta indica sua validade. Depois dela, preços e condições podem mudar, já que dependem de equipamentos, câmbio e disponibilidade.
5. Homologação e distribuidora
A ligação do sistema à rede depende de análise e aprovação da distribuidora de energia, que segue regras e prazos próprios. A NeoSolar conduz o processo, mas não controla a decisão: o pedido pode ser aprovado, limitado ou negado. As condições para esse caso devem constar na proposta e no contrato.
6. Propriedade intelectual
A marca NeoSolar, o logotipo, os textos, o layout, as fotos, os vídeos e os projetos mostrados no site pertencem à NeoSolar ou são usados com autorização. É permitido ver, compartilhar o link e citar o conteúdo com a fonte.
Não é permitido copiar, modificar, republicar ou usar a marca e o material do site para fins comerciais ou de forma que sugira vínculo com a NeoSolar, sem autorização por escrito.
7. Uso adequado
Ao usar o site, você se compromete a:
- informar dados verdadeiros nos contatos e simulações;
- não tentar invadir, sobrecarregar, copiar em massa (scraping) ou prejudicar o funcionamento do site;
- não usar o site para golpes, spam ou qualquer ato ilegal;
- não se passar pela NeoSolar ou por outra pessoa.
8. Links e serviços de terceiros
O site usa ou leva a serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram e Google Maps. Eles têm termos e políticas próprios, e a NeoSolar não responde pelo conteúdo ou pelo funcionamento deles.
9. Limites de responsabilidade
Cuidamos para que as informações do site estejam corretas e atualizadas, mas podem ocorrer erros, atrasos ou mudanças. O site é oferecido como está e pode ficar fora do ar para manutenção ou por falhas que fogem do nosso controle.
A NeoSolar não responde por decisões tomadas só com base em estimativas do site. Nada nestes termos reduz os direitos do consumidor garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
10. Mudanças nos termos
Podemos alterar estes termos a qualquer momento. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data de atualização no alto. Usar o site depois da mudança significa que você concorda com a nova versão.
11. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Para resolver qualquer questão, fica eleito o foro da comarca de Chopinzinho, PR, sem prejudicar o direito do consumidor de acionar o foro do seu próprio domicílio.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos? Fale pelo WhatsApp (46) 9937-6623 ou na sede: R. Cel. San Tiago Dantas, 4673 - Centro, Chopinzinho - PR, CEP 85560-000. Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h. Sábado e domingo: fechado.